image image image image image image image image image image


ESW - эффективная и безопасная рабочая среда

Неотъемлемой частью стратегии компании «Понссе» является качественно новый уровень сервиса. Для поддержания высоких стандартов послепродажного обслуживания Ponsse ежегодно применяет систему аудита ESW. ESW (Effective and Safe Workshop, в переводе означает «эффективная и безопасная рабочая среда») представляет собой инструмент для оценки и развития деятельности по обслуживанию заказчиков в сервисных центрах Ponsse.

Рейтинг ESW обозначается звездами, максимальная оценка составляет пять звезд, минимальная - одну звезду. За прошедший 2014 год прошли аудиты 15 сервисных центров Ponsse от Республики Карелия до Хабаровска. Четырьмя звездами был награжден "Сервисный-центр "ПКФ" Гидросервис".


Вернуться в список новостей